ثبت نام و احراز هویت در کوینکس

اگه دنبال یه صرافی مطمئن و کاربرپسند برای معامله ارزهای دیجیتال هستین که با ایرانی ها هم مشکلی نداشته باشه، صرافی کوینکس (CoinEx) یکی از بهترین انتخاب هاست. ثبت نام توی کوینکس خیلی راحته و احراز هویت توش اجباری نیست، اما اگه احراز هویت کنید، یه سری مزایای خوب مثل بالا رفتن سقف برداشت روزانه براتون فعال میشه. تو این راهنمای کامل، قراره قدم به قدم بهتون یاد بدیم چطوری هم توی سایت و هم تو اپلیکیشن کوینکس ثبت نام کنید، امنیت حسابتون رو با فعال سازی احراز هویت دو عاملی بالا ببرید و اگه دلتون خواست، مراحل احراز هویت رو هم با مدارک ایرانی انجام بدین. پس با ما همراه باشید تا از صفر تا صد این فرآیند رو با هم مرور کنیم و حسابتون رو توی کوینکس فعال و امن کنید.

بازار ارزهای دیجیتال، یه دنیای پرهیجان و پر از فرصته که هر روز هم داره بزرگ تر میشه. اما برای ورود به این دنیا، مثل هر جای دیگه ای، نیاز به یه دروازه ورودی امن و قابل اعتماد داریم: صرافی های ارز دیجیتال. توی این بین، صرافی کوینکس (CoinEx) برای ما ایرانی ها یه جایگاه ویژه داره. چرا؟ چون برخلاف خیلی از صرافی های بزرگ دنیا که به خاطر تحریم ها با کاربران ایرانی مشکل دارن، کوینکس سال هاست که بدون هیچ دردسری به ایرانی ها خدمات میده و تازه، میشه با مدارک ایرانی هم توش احراز هویت کرد!

شاید بپرسید اصلاً چرا باید احراز هویت کنیم؟ مگه میشه بدون احراز هویت تو کوینکس کار کرد؟ جواب هر دو سوال رو توی همین مقاله مفصل بهتون میدیم. خلاصه و مفیدش اینه که بله، میشه بدون احراز هویت هم تو کوینکس فعالیت های اصلی مثل خرید و فروش رو انجام داد، اما احراز هویت یه سری مزایای واقعاً عالی داره که به خصوص اگه حجم معاملاتتون بالا باشه، حسابی به دردتون می خوره. تو این راهنما، همه چیز رو به صورت کاملاً گام به گام و با زبانی ساده توضیح میدیم تا هر کسی، حتی اگه تا حالا پاش رو تو دنیای ارز دیجیتال نذاشته، بتونه به راحتی حساب خودش رو بسازه و از کوینکس استفاده کنه.

ثبت نام گام به گام در صرافی کوینکس (CoinEx) – نسخه وب

خب، بریم سراغ بخش هیجان انگیز قضیه: ساخت حساب کاربری! اول از همه، خیالتون راحت باشه که ثبت نام توی کوینکس اصلاً کار پیچیده ای نیست و می تونید تو چند دقیقه این کار رو انجام بدین. توی این بخش، مراحل ثبت نام رو روی نسخه وب صرافی، یعنی همون چیزی که با کامپیوتر یا لپ تاپ باز می کنید، بهتون یاد میدیم.

1.1. دسترسی به وب سایت رسمی کوینکس

اولین و مهم ترین قدم اینه که حتماً از آدرس سایت اصلی کوینکس استفاده کنید. این روزا کلاهبرداری زیاده و سایت های فیک (جعلی) هم کم نیستن. پس حتماً دقت کنید که آدرس دقیق «coinex.com» رو توی مرورگرتون وارد کنید. وقتی وارد سایت شدین، یه دکمه ای به اسم Sign Up یا ثبت نام پیدا می کنید که معمولاً بالا سمت راست صفحه است. روش کلیک کنید تا بریم مرحله بعدی.

1.2. تکمیل فرم ثبت نام اولیه

بعد از کلیک روی دکمه ثبت نام، یه فرم ساده براتون باز میشه که باید اطلاعات اولیه رو توش وارد کنید:

1. آدرس ایمیل معتبر: اینجا باید یه ایمیلی وارد کنید که بهش دسترسی دارید. حواستون باشه املای ایمیلتون رو درست وارد کنید، چون قرار نیست بعداً بتونید راحت عوضش کنید.
2. دریافت کد تایید ایمیل: بعد از وارد کردن ایمیل، یه دکمه به اسم Send Code می بینید. روش کلیک کنید تا کوینکس یه کد شش رقمی براتون به ایمیلتون بفرسته. شاید طول بکشه تا ایمیل برسه، پس عجله نکنید. یادتون باشه حتماً پوشه اسپم (Spam) یا (Junk) ایمیلتون رو هم چک کنید، گاهی وقتا ایمیل های صرافی ها میره اونجا!
3. وارد کردن کد تایید: کدی که به ایمیلتون اومده رو توی کادر مربوطه وارد کنید.
4. انتخاب رمز عبور قوی: این قسمت خیلی مهمه! یه رمز عبور انتخاب کنید که واقعاً قوی باشه. یعنی چی؟ یعنی حداقل 8 تا 16 کاراکتر داشته باشه، هم حروف بزرگ و هم حروف کوچیک انگلیسی توش باشه، اعداد هم داشته باشه، و حتماً از کاراکترهای خاص مثل (!@#$%^&*) هم استفاده کنید. مثلاً: MyP@ssw0rd2024
5. تکرار رمز عبور: رمز عبور رو دوباره وارد کنید تا مطمئن بشین اشتباه تایپ نکردین.
6. وارد کردن کد معرف (Referral Code): این بخش کاملاً اختیاریه. اگه کسی کوینکس رو بهتون معرفی کرده و کد معرف داره، می تونید اینجا وارد کنید. معمولاً با این کار، هم شما و هم معرفتون یه سری تخفیف یا مزایای کوچیک تو کارمزد معاملات می گیرید. اگه ندارید، اصلاً مهم نیست و می تونید خالی بذارید.
7. پذیرش شرایط و قوانین: یه تیک کوچیک هست که باید بزنید تا نشون بدید شرایط و قوانین کوینکس رو خوندین و قبول دارید. بهتره که واقعاً یه نگاهی بهشون بندازید!
8. ثبت نام نهایی: در آخر، روی دکمه Sign Up یا ثبت نام نهایی کلیک کنید.

1.3. نکات مهم پس از ثبت نام

اگه همه چی درست باشه، پیام موفقیت آمیز بودن ثبت نام رو می بینید. تبریک می گم، شما الان یه حساب کاربری توی کوینکس دارید! یه نکته طلایی اینه که رمز عبورتون رو حتماً یه جای امن مثل یه دفترچه فیزیکی یا یه نرم افزار مدیریت رمز عبور، ذخیره کنید. هیچ وقت رمز عبورتون رو با کسی به اشتراک نذارید و سعی کنید رمزهای پیچیده رو حفظ کنید.

فعال سازی احراز هویت دو عاملی (2FA) در کوینکس – گامی برای امنیت بیشتر

ببینید، ساختن حساب فقط قدم اوله. امنیت حساب کاربری توی صرافی های ارز دیجیتال، شوخی بردار نیست. با فعال کردن احراز هویت دو عاملی یا همون 2FA، یه لایه امنیتی خیلی قوی به حسابتون اضافه می کنید. اینجوری حتی اگه رمز عبورتون هم لو بره (که ایشالا هیچ وقت این اتفاق نمیفته)، کسی نمی تونه بدون دسترسی به موبایلتون وارد حسابتون بشه. کوینکس دو روش اصلی برای 2FA داره: اتصال شماره موبایل و اتصال گوگل اتنتیکیتور.

2.1. اتصال شماره موبایل (SMS 2FA)

این روش برای ما ایرانی ها خبر خیلی خوبیه، چون کوینکس از شماره موبایل ایران پشتیبانی می کنه!

1. اول از همه، وارد حسابتون بشین. بعد روی آواتار پروفایلتون (معمولاً عکس یه آدمک) کلیک کنید.
2. دنبال Security Settings یا تنظیمات امنیتی بگردید و روش کلیک کنید.
3. بعد، گزینه Mobile Number Binding یا اتصال شماره موبایل رو پیدا کنید و کنارش روی دکمه Bind یا اتصال کلیک کنید.
4. توی صفحه جدید، کد کشور رو روی Iran (+98) تنظیم کنید.
5. شماره موبایلتون رو بدون صفر اولش وارد کنید (مثلاً 912xxxxxxx).
6. روی Send Code کلیک کنید. یه کد تایید به موبایلتون میاد.
7. کد رو وارد کنید و Confirm رو بزنید. تمام! حالا شماره موبایلتون به حسابتون وصله.

2.2. اتصال Google Authenticator

گوگل اتنتیکیتور یه اپلیکیشن هست که هر 30 ثانیه یه کد جدید بهتون میده. این روش حتی از SMS 2FA هم امن تره، چون دیگه وابسته به آنتن دهی موبایل یا مشکلات احتمالی اپراتور نیست.

1. نصب اپلیکیشن: اول از همه، اپلیکیشن Google Authenticator رو روی گوشی هوشمندتون نصب کنید. می تونید توی گوگل پلی (برای اندروید) یا اپ استور (برای iOS) سرچش کنید و دانلودش کنید.
2. دسترسی در کوینکس: دوباره وارد Security Settings در پروفایلتون بشید. این بار دنبال Google Authenticator Binding بگردید و روی Bind کلیک کنید.
3. اسکن QR Code یا وارد کردن دستی: توی این مرحله، کوینکس یه QR Code و یه کد متنی (Setup Key) بهتون نشون میده. می تونید اپلیکیشن گوگل اتنتیکیتور رو باز کنید و با دوربین گوشی، QR Code رو اسکن کنید. اگه دوربین ندارید یا به هر دلیلی اسکن نشد، می تونید کد متنی رو به صورت دستی توی اپلیکیشن وارد کنید (گزینه Enter a setup key یا مشابه اون).
4. وارد کردن کد 6 رقمی: بعد از اینکه QR Code رو اسکن کردید یا کد دستی رو وارد کردید، اپلیکیشن گوگل اتنتیکیتور شروع می کنه به نشون دادن کدهای 6 رقمی که هر 30 ثانیه عوض میشن. جدیدترین کد رو بردارید و توی کادر مربوطه توی صفحه کوینکس وارد کنید.
5. تایید نهایی: روی Confirm کلیک کنید.

یه نکته خیلی مهم: بعد از اتصال گوگل اتنتیکیتور، یه عبارت چند کلمه ای بهتون نشون میده به اسم Backup Key یا Secret Key. این کد رو حتماً یه جای امن بنویسید و ذخیره کنید! اگه یه روز گوشیتون خراب شد، گم شد، یا خواستید گوشی جدید بخرید، تنها راه برای بازیابی گوگل اتنتیکیتور و دسترسی به حسابتون، همین Backup Key هست. اگه گم بشه، کارتون برای بازیابی حساب خیلی سخت میشه، پس تو نگهداریش خیلی دقت کنید.

چرا احراز هویت (KYC) در کوینکس برای کاربران ایرانی اجباری نیست؟ (افسانه یا واقعیت؟)

یکی از سوالات پرتکرار و شاید هم جذاب ترین بخش این مقاله برای ما ایرانی ها، همین بحث احراز هویت یا KYC هست. KYC مخفف Know Your Customer به معنی مشتری ات را بشناس هست. این فرآیند یه جورایی شبیه به همون کاریه که بانک ها برای افتتاح حساب ازتون می خوان: یعنی هویت شما رو تایید می کنن.

چرا صرافی ها احراز هویت می کنن؟ دلایلش عمدتاً قانونیه: مبارزه با پولشویی، جلوگیری از کلاهبرداری، و پایبندی به قوانین مالی بین المللی. خب، اینا تا اینجا اوکیه، اما مشکل از کجا شروع میشه؟ از اونجایی که بیشتر صرافی های بزرگ و معتبر دنیا، به خاطر تحریم های بین المللی، نمی تونن هویت کاربران ایرانی رو تایید کنن و بهشون خدمات بدن. یعنی شما با IP ایران یا مدارک هویتی ایرانی، عملاً توی خیلی از این صرافی ها راهی برای فعالیت ندارید.

اینجاست که کوینکس گل کاشته! کوینکس سیاست متفاوتی رو در پیش گرفته. این صرافی اجباری برای احراز هویت کاربران ایرانی برای انجام معاملات اصلی (خرید و فروش معمولی) نداره. یعنی شما همین که ثبت نام کنید و 2FA رو فعال کنید، می تونید واریز و برداشت انجام بدید و معامله کنید. سابقه کوینکس توی پشتیبانی از ایرانی ها هم کم نیست، بالای 6 ساله که بدون مشکل داره خدمات میده و همین باعث شده بین ما ایرانی ها خیلی محبوب بشه.

مزایای احراز هویت (KYC) در صرافی کوینکس: چرا باید آن را انجام دهیم؟

خب، گفتیم که احراز هویت اجباری نیست، پس چرا باید وقت بذاریم و انجامش بدیم؟ جوابش توی مزایاییه که با فعال کردنش به دست میارید. این مزایا به خصوص برای کسایی که حجم معاملات بالایی دارن، خیلی به درد بخوره:

افزایش قابل توجه سقف برداشت روزانه و ماهانه

مهم ترین مزیت احراز هویت، بالا رفتن سقف برداشت روزانه و ماهانه از حسابتونه. به جدول زیر یه نگاهی بندازید تا تفاوت ها رو بهتر متوجه بشید:

نوع حساب	سقف برداشت روزانه (24 ساعت)	سقف برداشت ماهانه (30 روز)
بدون احراز هویت	10,000 دلار	50,000 دلار
با احراز هویت	1,000,000 دلار	نامحدود
این ارقام ممکن است با توجه به سیاست های صرافی تغییر کنند، همیشه به آخرین اطلاعات سایت کوینکس مراجعه کنید.

همونطور که می بینید، تفاوت از زمین تا آسمونه! اگه شما یه معامله گر حرفه ای هستید و توی یه روز ممکنه چندین میلیون دلار معامله کنید و بخواید برداشتی انجام بدید، سقف 10 هزار دلار خیلی کمه. اما با احراز هویت، می تونید تا 1 میلیون دلار در روز برداشت کنید که رقم واقعاً بزرگیه.

دسترسی به برخی از قابلیت ها و پروموشن های ویژه

گاهی وقتا کوینکس برای کاربرای احراز هویت شده، یه سری قابلیت ها یا رویدادهای ویژه و پروموشن (Promotional Activities) در نظر می گیره که حساب های بدون احراز هویت بهشون دسترسی ندارن. مثلاً ممکنه ایردراپ های خاص یا تخفیف های ویژه ای باشه.

افزایش امنیت و تسهیل بازیابی حساب

درسته که 2FA امنیت رو بالا میبره، اما وقتی حسابتون احراز هویت شده باشه، صرافی هویت شما رو کاملاً می شناسه. این موضوع توی مواقع اضطراری، مثل فراموشی رمز عبور خیلی پیچیده، یا اگه حسابتون به هر دلیلی در معرض خطر قرار بگیره، می تونه فرآیند بازیابی رو خیلی راحت تر و سریع تر کنه. چون شما یه سری مدارک معتبر برای اثبات هویتتون ارائه دادید.

اعتبار بیشتر حساب کاربری

داشتن یه حساب احراز هویت شده، یه جورایی به حسابتون اعتبار میده. نشون میده که شما یه کاربر جدی هستید و همین می تونه توی تعاملات و حتی دریافت پشتیبانی، تفاوت ایجاد کنه.

در کل، اگه تازه شروع کردید، می تونید بدون احراز هویت هم فعالیت کنید. اما اگه قصد دارید به صورت جدی تر و با حجم های بالاتر کار کنید، احراز هویت یه جور سرمایه گذاری برای آینده فعالیت های شما توی کوینکس محسوب میشه.

آموزش گام به گام احراز هویت در کوینکس (CoinEx) – نسخه وب

حالا که مزایای احراز هویت رو می دونید و تصمیم گرفتید این مرحله رو هم پشت سر بذارید، بریم سراغ آموزش عملیش روی نسخه وب. مراحلش سادست، فقط باید دقت کنید.

5.1. شروع فرآیند ID Verification

1. اول از همه وارد حساب کاربریتون بشید.
2. روی عکس پروفایلتون (همون آدمک) کلیک کنید.
3. از منویی که باز میشه، گزینه ID Verification یا احراز هویت رو انتخاب کنید.
4. وارد صفحه ای میشید که سه مرحله اصلی رو بهتون نشون میده:
   • اطلاعات پایه (Basic Info)
   • آپلود مدارک (Upload ID)
   • تشخیص چهره (Face Recognition)
5. توی همین صفحه، یه سری نکات مهم رو هم کوینکس بهتون گوشزد می کنه (مثلاً اینکه اطلاعات بعد از تایید قابل ویرایش نیستن، یا اگه دوربین ندارید می تونید از اپلیکیشن موبایل استفاده کنید). این نکات رو با دقت بخونید.
6. یه تیک هست که باید بزنید تا نشون بدین آماده شروع احراز هویت هستین (معمولاً متنش چیزی شبیه I’m all set for ID Verification یا آماده احراز هویت هستم هست). تیک رو بزنید و بعدش روی دکمه ای که برای شروع کار هست کلیک کنید.

5.2. مرحله 1: تکمیل اطلاعات پایه (Basic Info)

توی این مرحله باید اطلاعات شخصی و هویتیتون رو وارد کنید:

1. Nationality (ملیت): Iran رو انتخاب کنید.
2. Country of Residence (کشور محل سکونت): اینجا هم Iran رو انتخاب کنید.
3. نوع مدرک هویتی: اینجا سه تا گزینه دارید:
   • ID Card: کارت ملی (معمولاً بهترین و راحت ترین گزینه برای ما ایرانی ها)
   • Passport: پاسپورت (گذرنامه)
   • Driver’s License: گواهینامه رانندگی

   یکی رو انتخاب کنید که می خواید باهاش احراز هویت کنید. ما اینجا فرض می کنیم که ID Card رو انتخاب کردید.

4. First Name (نام): نامتون رو به انگلیسی وارد کنید، دقیقاً همونطور که روی کارت ملی یا پاسپورتتون نوشته شده.
5. Last Name (نام خانوادگی): نام خانوادگیتون رو هم به انگلیسی و مطابق مدارک وارد کنید.
6. Gender (جنسیت): Male برای آقایان و Female برای خانم ها.
7. Date of Birth (تاریخ تولد): تاریخ تولدتون رو به میلادی وارد کنید. می تونید با یه جستجوی ساده تو گوگل تاریخ شمسی به میلادی رو پیدا کنید.
8. ID Number (شماره مدرک): اگه کارت ملی رو انتخاب کردید، اینجا شماره ملی 10 رقمی تون رو وارد کنید. اگه پاسپورت بود، شماره پاسپورت رو.
9. بعد از تکمیل همه کادرها، روی دکمه Next کلیک کنید.

5.3. مرحله 2: آپلود مدارک هویتی (Upload ID)

اینجا مرحله ای هست که باید عکس مدارکتون رو آپلود کنید. دقت تو این مرحله خیلی مهمه، چون اگه عکس ها کیفیت لازم رو نداشته باشن، ممکنه احراز هویتتون رد بشه.

1. Upload Front Side: اینجا باید عکس روی کارت ملیتون (یا پاسپورت/گواهینامه) رو آپلود کنید.
2. Upload Back Side: (فقط برای کارت ملی) اینجا باید عکس پشت کارت ملیتون رو آپلود کنید.

نکات کلیدی برای کیفیت تصاویر:

• فرمت مجاز: فقط عکس هایی با فرمت های JPG، JPEG یا PNG رو قبول می کنن.
• حجم مجاز: هر عکس نباید بیشتر از 5 مگابایت باشه.
• کیفیت و وضوح:
  • عکس ها باید کاملاً واضح و روشن باشن.
  • نباید هیچ بازتاب نور، سایه، یا فلاش بیش از حد روی مدرک باشه که باعث ناخوانا شدنش بشه.
  • مطمئن بشید که تمام جزئیات مدرک (مثل اسم، شماره، تاریخ انقضا و عکس خودتون) کاملاً خوانا و مشخصه.
  • از تصاویر کپی، فکس، یا اسکن هایی که کیفیت پایینی دارن استفاده نکنید. عکس مستقیم با موبایل معمولاً بهتره.
  • هیچ واترمارکی نباید روی عکس باشه.
  • به هیچ وجه عکس ها رو با فوتوشاپ یا برنامه های ادیت دیگه دستکاری نکنید.
• بعد از آپلود هر دو عکس (یا یک عکس برای پاسپورت)، روی دکمه Next کلیک کنید.

5.4. مرحله 3: تشخیص چهره (Face Recognition / Take Selfie)

این آخرین مرحله آپلوده. اینجا باید یه سلفی از خودتون بگیرید.

1. روی دکمه Take Selfie کلیک کنید.
2. اگه از کامپیوتر استفاده می کنید و وب کم دارید، دوربین فعال میشه. اگه ندارید، می تونید از اپلیکیشن موبایل کوینکس برای این مرحله استفاده کنید که تو بخش بعدی توضیح میدیم.
3. راهنمایی برای گرفتن سلفی:
   • مطمئن بشید که کل صورتتون توی کادر هست و هیچ قسمتی از اون بریده نشده.
   • عینک آفتابی، کلاه، ماسک یا هر چیزی که صورتتون رو بپوشونه، نداشته باشید.
   • تو یه محیط با نور کافی و مستقیم باشید تا چهره تون کاملاً مشخص باشه و سایه نداشته باشید.
   • عکس باید جدید باشه و شبیه خودتون باشه.
4. بعد از گرفتن سلفی، اگه از کیفیتش راضی بودید، تاییدش کنید.
5. در نهایت روی دکمه Submit کلیک کنید تا تمام اطلاعات و عکس های شما برای بررسی به کوینکس ارسال بشن.

5.5. پیگیری وضعیت احراز هویت

بعد از ارسال مدارک، یه پیام تایید دریافت می کنید که نشون میده مدارکتون با موفقیت ارسال شده. کوینکس معمولاً میگه که بررسی مدارک 1 تا 3 روز کاری طول می کشه. نتیجه رو هم از طریق ایمیلی که باهاش ثبت نام کردید، بهتون خبر میده. پس حتماً اینباکس و اسپم ایمیلتون رو چک کنید.

آموزش گام به گام احراز هویت در کوینکس (CoinEx) – از طریق اپلیکیشن موبایل

شاید خیلی ها ترجیح بدن با گوشی موبایلشون کار کنن، چون راحت تره و همیشه همراهمونه. اپلیکیشن کوینکس هم خیلی خوب و کامله و همون خدماتی رو میده که توی نسخه وب می بینید. خوبی احراز هویت با اپلیکیشن اینه که دیگه نیازی به وب کم لپ تاپ یا کامپیوتر ندارید و می تونید به راحتی با دوربین گوشی تون عکس بگیرید و سلفی بندازید.

6.1. دانلود و نصب اپلیکیشن

اولین قدم، دانلود و نصب اپلیکیشنه. می تونید از این روش ها استفاده کنید:

• مستقیم از اپ استور (iOS) و گوگل پلی (اندروید): کافیه اسم CoinEx رو تو این اپلیکیشن ها سرچ کنید و دانلودش کنید.
• استفاده از QR Code: توی وب سایت کوینکس، یه بخش Download App (دانلود اپلیکیشن) وجود داره که می تونید با اسکن QR Code مربوط به سیستم عامل گوشیتون (اندروید یا iOS)، لینک دانلود رو دریافت کنید.

بعد از نصب، وارد اپلیکیشن بشید و با همون ایمیل و رمزی که توی وب سایت ساختید، لاگین کنید.

6.2. شروع فرآیند ID Verification در اپ

1. وقتی وارد اپ شدید، معمولاً پایین صفحه یا بالای صفحه (بسته به نسخه ی اپلیکیشن)، یه آیکون پروفایل (شبیه آدمک) می بینید. روش کلیک کنید.
2. توی صفحه پروفایل، دنبال عبارتی مثل Unverified یا ID Verification بگردید و روش ضربه بزنید.
3. توی صفحه جدید، باز هم همون سه مرحله اصلی احراز هویت رو می بینید که قبلاً توی نسخه وب گفتیم: اطلاعات پایه، آپلود مدارک، و تشخیص چهره.

6.3. طی کردن مراحل 1، 2، 3 در اپلیکیشن

خبر خوب اینه که مراحل تکمیل اطلاعات پایه، آپلود مدارک و تشخیص چهره توی اپلیکیشن کاملاً شبیه به نسخه وب هستن و تفاوتی ندارن. تنها مزیتش اینه که دیگه لازم نیست عکس مدارکتون رو به کامپیوتر منتقل کنید، می تونید همون لحظه با دوربین گوشی عکس بگیرید و آپلود کنید.

1. مثل قبل، تیک I’m all set for ID Verification رو بزنید و دکمه شروع رو فشار بدید.
2. مرحله اطلاعات پایه: اطلاعات شخصی مثل ملیت، کشور محل سکونت، نوع مدرک (کارت ملی، پاسپورت، گواهینامه رانندگی)، نام، نام خانوادگی، جنسیت، تاریخ تولد (میلادی) و شماره مدرک رو وارد کنید. بعد Next رو بزنید.
3. مرحله آپلود مدارک: اینجا می تونید با استفاده از دوربین گوشی، عکس روی مدرک و اگه کارت ملیه، عکس پشت مدرک رو بگیرید و آپلود کنید. حتماً به کیفیت عکس ها (وضوح، نور کافی، عدم بازتاب نور، عدم واترمارک) که قبلاً توضیح دادیم، دقت کنید. بعد Next رو بزنید.
4. مرحله تشخیص چهره (سلفی): روی دکمه Verify Now یا Take Selfie کلیک کنید. دوربین گوشی فعال میشه و باید یه سلفی واضح از خودتون بگیرید. صورتتون رو کامل توی کادر نگه دارید و بدون عینک و کلاه باشید.

بعد از تکمیل این مراحل و تایید سلفی، پیغامی می بینید که میگه مدارک شما ارسال شده و نتیجه بین 1 تا 3 روز کاری از طریق ایمیل بهتون اطلاع داده میشه. به همین راحتی، احراز هویتتون رو با اپلیکیشن موبایل کوینکس هم انجام دادید!

نکات مهم و حل مشکلات رایج در فرآیند ثبت نام و احراز هویت کوینکس

ممکنه تو این مراحل با یه سری مشکل کوچیک مواجه بشید. نگران نباشید، بیشترشون راه حل ساده ای دارن. اینجا چند تا از مشکلات رایج و راه حل هاشون رو بهتون میگم:

عدم دریافت کد تایید ایمیل یا پیامک

• چک کردن اسپم: همیشه اول از همه پوشه اسپم (Junk/Spam) ایمیلتون رو چک کنید. خیلی وقتا ایمیل های صرافی ها میرن اونجا.
• درخواست مجدد: بعد از چند دقیقه، اگه کد نیومد، دوباره روی Send Code کلیک کنید. گاهی وقتا به خاطر شلوغی سرور، ارسال پیامک یا ایمیل طول می کشه.
• بررسی اینترنت: مطمئن بشید اتصال اینترنتتون پایداره.
• تغییر مرورگر یا اپ: اگه با مرورگر خاصی کار می کنید و مشکل دارید، یه مرورگر دیگه (مثلاً کروم، فایرفاکس) رو امتحان کنید. برای اپلیکیشن هم مطمئن بشید آخرین نسخه رو نصب کردید.
• مشکل از سمت خودتون: مطمئن بشید ایمیل یا شماره موبایل رو درست وارد کردید.

مشکل در آپلود یا تایید مدارک

• کیفیت عکس: 99% مشکلات اینجا به کیفیت عکس برمی گرده. دوباره بخش نکات کلیدی برای کیفیت تصاویر رو بخونید. عکس باید واضح، بدون لرزش، بدون فلاش زیاد، بدون سایه و با نور کافی باشه. تمام نوشته ها و عکس خودتون روی مدرک باید کاملاً خوانا باشن.
• اندازه و فرمت: مطمئن بشید حجم عکس ها زیر 5 مگابایت و فرمتشون JPG، JPEG یا PNG هست.
• عدم دستکاری: تحت هیچ شرایطی عکس ها رو با فوتوشاپ یا ابزار دیگه ادیت نکنید.
• کادر بندی: مطمئن بشید که تمام چهار گوشه مدرک توی کادر عکس شماست و چیزی ازش بریده نشده.

طولانی شدن زمان تایید احراز هویت

• کوینکس معمولاً میگه 1 تا 3 روز کاری طول می کشه. اگه بعد از این مدت خبری نشد، اول ایمیلتون رو (همه پوشه هاش) دوباره چک کنید.
• تماس با پشتیبانی: اگه باز هم نتیجه ای نگرفتید، می تونید از طریق بخش پشتیبانی (Support/Help Center) در سایت یا اپلیکیشن کوینکس باهاشون در تماس باشید و وضعیت احراز هویتتون رو پیگیری کنید. معمولاً بخش چت آنلاین یا ارسال تیکت دارن.

سوالات در مورد IP و VPN

کوینکس به طور کلی با IP ایران مشکلی نداره و نیازی به VPN برای فعالیت های معمول نیست. اما اگه به هر دلیلی ترجیح می دید با VPN کار کنید، سعی کنید از VPN با IP ثابت استفاده کنید. استفاده مداوم از IPهای مختلف و متغیر می تونه حساسیتی ایجاد کنه و صرافی ممکنه برای امنیت حسابتون، اون رو قفل کنه تا مطمئن بشه خودتون هستید. پس اگه VPN می زنید، حواستون به ثابت بودن IP باشه.

اهمیت به روز بودن اطلاعات

همیشه اطلاعاتی که وارد می کنید باید دقیق و مطابق با مدارک هویتی شما باشه. اگه اطلاعات وارد شده با مدارک همخوانی نداشته باشه، فرآیند احراز هویتتون با مشکل مواجه میشه و ممکنه رد بشه.

سوالات متداول

آیا احراز هویت در صرافی کوینکس اجباری است؟

خیر، احراز هویت در صرافی کوینکس برای کاربران ایرانی اجباری نیست و شما می توانید بدون احراز هویت هم در این صرافی ثبت نام کرده و به خرید و فروش و معامله ارزهای دیجیتال بپردازید. اما احراز هویت مزایای قابل توجهی مثل افزایش سقف برداشت دارد.

با چه مدارکی می توانم در کوینکس احراز هویت کنم؟

می توانید با استفاده از مدارک هویتی ایرانی شامل کارت ملی (ID Card)، پاسپورت (Passport) یا گواهینامه رانندگی (Driver’s License) در کوینکس احراز هویت کنید.

چقدر طول می کشد تا احراز هویت من در کوینکس تایید شود؟

به طور معمول، بررسی و تایید احراز هویت در کوینکس بین 1 تا 3 روز کاری زمان می برد. نتیجه از طریق ایمیل به شما اطلاع داده خواهد شد.

چه محدودیت هایی برای کاربران احراز هویت نشده در کوینکس وجود دارد؟

محدودیت اصلی برای کاربران احراز هویت نشده در کوینکس، سقف برداشت روزانه و ماهانه است. بدون احراز هویت، سقف برداشت روزانه 10,000 دلار و سقف برداشت ماهانه 50,000 دلار است. با احراز هویت، سقف برداشت روزانه به 1,000,000 دلار افزایش یافته و سقف برداشت ماهانه نامحدود می شود.

آیا کوینکس از کاربران ایرانی پشتیبانی می کند؟

بله، کوینکس یکی از معدود صرافی های معتبر بین المللی است که سال هاست بدون مشکل به کاربران ایرانی خدمات می دهد و امکان ثبت نام و حتی احراز هویت با مدارک ایرانی را فراهم کرده است.

آیا فعال کردن 2FA با شماره موبایل ایرانی در کوینکس امکان پذیر است؟

بله، خوشبختانه کوینکس از شماره موبایل ایران (+98) برای فعال سازی احراز هویت دو عاملی پیامکی (SMS 2FA) پشتیبانی می کند و شما می توانید به راحتی شماره موبایل ایرانی خود را به حسابتان متصل کنید.

جمع بندی

همونطور که دیدید، صرافی کوینکس یه گزینه عالی برای ما ایرانی هاست. فرآیند ثبت نام و احراز هویت توی این صرافی خیلی راحت تر از چیزیه که فکر می کنید و خبر خوب اینه که حتی بدون احراز هویت هم می تونید معاملات اصلیتون رو انجام بدید. اما اگه دنبال یه تجربه کامل تر و بدون دغدغه برای حجم های بالا هستید، احراز هویت رو حتماً تو برنامه تون بذارید.

یادتون باشه که امنیت توی دنیای ارزهای دیجیتال حرف اول رو می زنه. پس حتماً احراز هویت دو عاملی (2FA) رو برای حسابتون فعال کنید، چه با شماره موبایل و چه با گوگل اتنتیکیتور. این یه گام کوچیک برای شماست، اما یه جهش بزرگ برای امنیت دارایی هاتون! حالا که همه مراحل رو یاد گرفتید، منتظر چی هستید؟ همین الان برید و حساب کوینکستون رو بسازید و تو دنیای هیجان انگیز ارزهای دیجیتال غرق بشید!