ارتقا به سطح دو نوبیتکس فرایندی است که با ارائه مدارک تکمیلی شامل تایید آدرس محل سکونت و تایید هویت تصویری انجام می شود. با تکمیل این مرحله، سقف برداشت ریالی شما به 300 میلیون تومان و سقف برداشت رمزارز به معادل 200 میلیون تومان در شبانه روز افزایش می یابد که مجموع آن 500 میلیون تومان خواهد بود. این سطح برای معامله گرانی که حجم معاملات بالاتری دارند و نیاز به آزادی عمل بیشتر در واریز و برداشت دارند، ضروری است و فرایند بررسی آن معمولاً حدود یک روز کاری زمان می برد.
چرا ارتقا به سطح دو نوبیتکس ضروری است
ورود به دنیای ارزهای دیجیتال و فعالیت جدی در صرافی های ایرانی نیازمند دسترسی به امکانات کامل است. بسیاری از کاربران در ابتدا با سطح یک ثبت نام می کنند که برای شروع و آشنایی با محیط مناسب است. اما به محض اینکه حجم معاملات شما افزایش یابد، محدودیت های سطح یک مانع از فعالیت روان شما خواهد شد. ارتقا به سطح دو نوبیتکس تقریبا برای هر معاملهگری که قصد دارد مبالغ قابل توجهی را جابه جا کند، یک ضرورت محسوب می شود. این ارتقا نه تنها محدودیت های واریز و برداشت را کنار می زند، بلکه اعتبار حساب شما را نیز افزایش داده و دسترسی به ویژگی های پیشرفته تر را ممکن می سازد.
مقایسه دقیق محدودیت ها و امکانات سطح یک و دو
درک تفاوت های میان سطوح کاربری به شما کمک می کند تا تصمیم بهتری برای ارتقای حساب خود بگیرید. جدول زیر تفاوت های کلیدی میان سطح یک و سطح دو را به صورت شفاف نمایش می دهد.
| ویژگی | سطح یک کاربری | سطح دو کاربری |
|---|---|---|
| مدارک مورد نیاز | کد ملی، اطلاعات هویتی پایه، شماره موبایل | کارت ملی هوشمند، تایید آدرس، تایید حساب بانکی، تایید هویت تصویری |
| سقف برداشت ریالی روزانه | 50 میلیون تومان | 300 میلیون تومان |
| سقف برداشت رمزارز روزانه | معادل 50 میلیون تومان | معادل 200 میلیون تومان |
| مجموع سقف برداشت در 24 ساعت | 50 میلیون تومان | 500 میلیون تومان |
| امکان واریز وجه | محدود به روش های پایه | دسترسی کامل به واریز شناسه دار و حساب به حساب با مبالغ بالا |
مزایای کلیدی ارتقا به سطح دو
افزایش چشمگیر سقف تراکنش ها
مهم ترین مزیت این ارتقا، افزایش سقف برداشت ریالی به 300 میلیون تومان و برداشت رمزارز به معادل 200 میلیون تومان است. این موضوع برای معامله گرانی که حجم سرمایه بالایی دارند، حیاتی است.
دسترسی به امکانات پیشرفته تر
کاربران سطح دو از اولویت در پشتیبانی و دسترسی روان تر به ابزارهای معاملاتی بهره مند می شوند. همچنین در صورت نیاز به استفاده از برخی سرویس های ویژه، حساب تایید شده سطح دو پیش نیاز اصلی است.
مدارک و الزامات لازم برای ارتقا به سطح دو
برای اینکه درخواست ارتقای شما بدون مشکل و در سریع ترین زمان ممکن بررسی شود، باید مدارک زیر را با دقت و کیفیت بالا آماده کنید. هرگونه نقص در این مدارک منجر به رد درخواست و تاخیر در فرایند خواهد شد.
- کارت ملی هوشمند یا شناسنامه جدید: تصویر باید کاملاً واضح، بدون بازتاب نور و شامل تمام چهار گوشه مدرک باشد. در صورت استفاده از روش احراز هویت هوشمند، داشتن کارت ملی هوشمند جدید الزامی است.
- شماره موبایل به نام کاربر: شماره تلفن همراهی که با آن ثبت نام کرده اید، باید دقیقاً به نام خود متقاضی و مطابق با کد ملی ارائه شده باشد.
- تایید آدرس محل سکونت: ارائه تصویر قبض خدماتی (آب، برق، گاز یا تلفن ثابت) که آدرس و نام کاربر در آن درج شده باشد. در صورت عدم دسترسی به قبض، اجاره نامه رسمی یا سند مالکیت نیز قابل قبول است.
- تایید حساب بانکی: شماره شبای اعلامی باید متعلق به حسابی باشد که دقیقاً به نام خود کاربر افتتاح شده است.
- تایید هویت تصویری: شامل ارسال عکس سلفی با مدرک هویتی و یا انجام فرایند احراز هویت هوشمند از طریق دوربین دستگاه.
راهنمای گام به گام ارتقا به سطح دو در نوبیتکس
فرایند ارتقا در پلتفرم نوبیتکس به گونه ای طراحی شده است که کاربران بتوانند به سادگی و بدون نیاز به مراجعه حضوری، مراحل را تکمیل کنند. این مراحل را به ترتیب دنبال کنید.
گام اول: ورود به حساب کاربری
وارد وبسایت یا اپلیکیشن نوبیتکس شوید و با استفاده از نام کاربری و رمز عبور، به داشبورد اصلی حساب خود دسترسی پیدا کنید.
گام دوم: مراجعه به بخش احراز هویت
از منوی کاربری یا پروفایل، گزینه احراز هویت یا سطوح کاربری را انتخاب کنید. در این صفحه وضعیت فعلی حساب شما نمایش داده می شود.
گام سوم: انتخاب گزینه ارتقا به سطح دو
روی دکمه یا گزینه ای که با عنوان ارتقا به سطح 2 مشخص شده است کلیک کنید تا فرم های تکمیلی برای شما باز شود.
گام چهارم: ثبت اطلاعات محل سکونت
آدرس دقیق پستی، کد پستی و شماره تلفن ثابت محل سکونت خود را با دقت وارد کنید. این اطلاعات با مدارک ارسالی شما تطبیق داده خواهد شد.
گام پنجم: انتخاب روش تایید هویت تصویری
در این مرحله دو راه پیش رو دارید. روش تایید هویت هوشمند که سریع تر و ساده تر است و نیاز به کارت ملی هوشمند دارد، یا روش تایید هویت با ارسال عکس که برای مدارک قدیمی تر کاربرد دارد. روش هوشمند به دلیل پردازش سریع تر، به شدت توصیه می شود.
گام ششم: ارسال درخواست و پیگیری
پس از بارگذاری مدارک و تکمیل فرایند تصویری، درخواست شما ثبت می شود. نتیجه معمولاً طی یک روز کاری از طریق پیامک و ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید.
هشدار مهم در مورد احراز هویت هوشمند
برای انجام موفقیت آمیز احراز هویت هوشمند، حتماً باید وی پی ان یا هرگونه نرم افزار تغییر دهنده آی پی را خاموش کنید. همچنین نور محیط باید کافی باشد و چهره شما بدون عینک آفتابی یا ماسک در کادر دوربین قرار گیرد. عدم رعایت این موارد منجر به رد خودکار درخواست می شود.
نکات مهم و رفع مشکلات احتمالی در فرایند ارتقا
بسیاری از کاربران در اولین تلاش برای ارتقای سطح کاربری با چالش هایی روبرو می شوند. آگاهی از این موارد شانس تایید درخواست را به طور قابل توجهی افزایش می دهد.
کیفیت پایین مدارک ارسالی
شایع ترین دلیل رد درخواست، ناخوانا بودن تصویر کارت ملی یا شناسنامه است. اطمینان حاصل کنید که دوربین تمیز است، فوکوس به درستی انجام شده و هیچ بخشی از اطلاعات هویتی (به ویژه کد ملی و تاریخ تولد) در سایه یا بازتاب نور پنهان نشده است.
عدم تطابق شماره موبایل یا حساب بانکی
طبق قوانین مبارزه با پولشویی، شماره موبایل، حساب بانکی و اطلاعات هویتی ارائه شده باید متعلق به یک شخص واحد باشند. استفاده از شماره موبایل یا حساب بانکی اعضای خانواده یا دوستان منجر به رد قطعی درخواست خواهد شد.
تاخیر در بررسی درخواست
اگرچه بررسی درخواست ها معمولاً در کمتر از 24 ساعت انجام می شود، اما در روزهای شلوغ بازار یا تعطیلات رسمی، ممکن است این زمان کمی افزایش یابد. در صورتی که پس از دو روز کاری پاسخی دریافت نکردید، می توانید از طریق تیکت پشتیبانی نوبیتکس وضعیت درخواست خود را پیگیری کنید.
سوالات متداول در مورد ارتقا به سطح دو نوبیتکس
مدت زمان بررسی درخواست ارتقا به سطح دو چقدر است؟
پاسخ به درخواست های احراز هویت سطح دو معمولاً حدود یک روز کاری زمان می برد. در موارد خاص و شلوغی سیستم، این زمان ممکن است تا 48 ساعت نیز افزایش یابد.
آیا برای ارتقا به سطح دو نیاز به پرداخت هزینه است؟
خیر، فرایند ارتقای سطح کاربری و احراز هویت در نوبیتکس کاملاً رایگان است و هیچ هزینه ای از کاربر دریافت نمی شود.
اگر مدارک ارسالی من تایید نشد، چه کار کنم؟
در صورت رد درخواست، دلیل آن در پنل کاربری یا از طریق پیامک به شما اطلاع داده می شود. کافی است ایراد ذکر شده (مانند ناخوانا بودن عکس یا عدم تطابق آدرس) را برطرف کرده و مجدداً مدارک صحیح را بارگذاری کنید.
آیا سقف برداشت رمزارز هم در سطح دو افزایش می یابد؟
بله، در سطح دو کاربران می توانند روزانه تا معادل 200 میلیون تومان رمزارز برداشت کنند که در ترکیب با سقف برداشت ریالی، مجموع برداشت روزانه را به 500 میلیون تومان می رساند.
آیا حساب حقوقی هم شامل این سطوح می شود؟
بله، کاربران حقوقی نیز پس از ثبت نام و ارائه مدارک ثبتی شرکت، می توانند برای دریافت سطوح کاربری بالاتر و افزایش سقف تراکنش های خود اقدام کنند که فرایند آن نیازمند مدارک تکمیلی حقوقی است.
نتیجه گیری و گام بعدی
ارتقا به سطح دو نوبیتکس یک سرمایه گذاری زمانی کوچک است که آزادی عمل قابل توجهی را برای فعالیت های مالی شما به ارمغان می آورد. با حذف محدودیت های برداشت و واریز، شما می توانید با استرس کمتر و تمرکز بیشتر بر روی تحلیل بازار، معاملات خود را مدیریت کنید. پیشنهاد می شود همین اکنون وارد پنل کاربری خود شوید و با آماده کردن مدارک ذکر شده، فرایند ارتقا را آغاز کنید تا در کمترین زمان ممکن از تمام امکانات این پلتفرم بهره مند شوید.



